VAŽNE INFORMACIJE:
za otkaze putovanja od strane putnika vrijede otkazni rokovi navedeni u Uvjetima putovanja, te Vas ljubazno molimo da iste pročitate. Ako želite uplatiti policu Osiguranja od otkaza (u tom slučaju ostvarujete pravo na povrat), molimo da nas kontaktirate. Ista se može uplatiti i ugovoriti isključivo prilikom prve uplate do 15 dana pred putovanje !!!
molimo da se o rizičnosti putovanja u pojedine zemlje informirate na službenoj stranici Ministarstva vanjskih poslova i europskih poslova Republike Hrvatske www.mvpe.gov.hr
TRENUTNE INFORMACIJE I ZAHTJEVI vezano za COVID smjernice koje su trenutno važeće za ukrcaj i boravak na brodu:
Od 14.02.2023. više nema nikakvih restrikcija vezano za COVID-19 mjere. Molimo za pravovaljane informacije zatražite u Agenciji prilikom rezervacije putovanja radi mogućih izmjena od datuma objave programa!
Obavezni dokumenti:
putovnica koja vrijedi minimalno 6 mjeseci, računajući datum od dana završetka putovanja
Isključiva odgovornost je na putniku da osigura sve potrebne putne isprave za nesmetan odmor na jednom od MSC brodova za kružna putovanja i da s njima po potrebi raspolaže. Molimo sve putnike da prije putovanja provjere sa svojom putničkom agencijom, vladinim agencijama, veleposlanstvom ili konzularnim uredom sigurnu i valjanu informaciju o ispravama koju su potrebne za ukrcaj na brod i da raspolažete valjanom putnom ispravom za zemlju/e koje posjećuje. Putnicima bez odgovarajuće putne isprave/dokumentacije ukrcaj neće biti odobren. Ograničenja za svaku zemlju mogu se razlikovati ovisno o državljanstvu putnika. Povrat iznosa za kupnju valjane putne isprave (vize) neće se izvršiti ukoliko putnik na ukrcaju ne posjeduje odgovarajuću putnu dokumentaciju.
UJEDINJENO KRALJEVSTVO VELIKE BRITANIJE I SJEVERNE IRSKE
VRIJEDI ZA PUTNIKE IZ ZEMALJA SCHENGEN PODRUČJA* I STRANE DRŽAVLJANE KOJI BORAVE U ZEMLJAMA SCHENGEN PODRUČJA
Putnici moraju imati valjanu putovnicu koja nema kraći rok valjanosti od 3 mjeseca od dana izlaska iz UK.
Ulazak s osobnom iskaznicom nije dozvoljen, čak i u slučaju želje putnika za ostankom na brodu bez iskrcaja na obalu.
*Putni zahtjevi za putnike iz Schengen područja prošireni su na putnike iz ovih zemalja Bugarska, Hrvatska, Rumunjska, Cipar, Irska, (Austrija, Belgija, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Island, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska i Švicarska). Strani državljani koji imaju reguliran boravak u jednoj od zemalja Schengen područja gornjih zemalja moraju imati uz sebe valjanu boravišnu dozvolu izdanu od jedne od gornjih zemalja - ne priznaje se potvrda koja ističe proces izrade/produljenja boravišne dozvole.
VRIJEDI ZA SVE OSTALE PUTNIKE
Detaljnije potražite ovdje
Preporučujemo:
zdravstveno osiguranje koje uključuje pokriće u slučaju oboljenja od COVID-19, osiguranje od rizika otkaza i prtljage
Preporučujemo svim putnicima zdravstveno osiguranje važeće u svim državama koje se posjećuju tijekom putovanja, a koje pokriva troškove povratka u zemlju iz koje dolaze, u slučajevima ozljeda, smrti i bilo koje druge vrste rizika. Usluge liječnika na brodu se naplaćuju zato preporučujemo osiguranje koje će pokriti/vratiti moguće troškove te vrste.
VAŽNE COVID-19 INFORMACIJE/MJERE I PROVJERA PRIJE UKRCAJA - UVJETI KRSTARENJA
ukinuta sva Covid ograničenja koja se odnose na ukrcaj (zahtjevi za testiranje i cijepljenje) s trenutnim ucinkom. (posebni lokalni zahtjevi jos uvijek mogu biti na snazi u nekim zemljama).
OD TRENUTKA REZERVACIJE
- Gosti će morati dati svoje kontakt podatke kako bi dobili sve potrebne informacije
- Preporuča se rezervacija paketa usluga i proizvoda unaprijed kako bi se izbjegli redovi, osigurali prolazi i uštedio novac u odnosu na cijene istih usluga i proizvoda kupljenih na brodu
- Morat ćete izvršiti web check-in prijavu kako bi primili svoje putne karte, uključujući najnovije informacije i ispunili obavezan upitnik o vašem zdravlju
NA UKRCAJU
*Nova odredba za polaske brodova iz Venecije i izlete, od 24.7.2021. godine
Prema najnovijoj odluci talijanske vlade, a koja se odnosi na novu regulaciju kružnih putovanja u Veneciji, počevši od sljedećeg vikenda (24. i 25.07.2021.) brodovi MSC Cruisesa će biti privezani u Monfalconeu koji je od Venecije udaljen oko 90 minuta vožnje autobusom. Vrlo je važno napomenuti da će se sve operacije – dostava prtljage, check-in aktivnosti, procedure vezane uz zdravstveno-sigurnosni protokol i dalje odvijati na putničkom terminalu za kružna putovanja u Veneciji. Shodno navedenom, putnici na ukrcaj moraju doći u Veneciju prema originalnom programu. Nakon sto su obavili check-in i prošli sve zdravstveno-sigurnosne mjere u skladu s „Protokolom“ (uključujući zdravstveni pregled, mjerenje tjelesne temperature i antigen bris test), putnici će u „sigurnom mjehuricu“ biti prevezeni u Monfalcone u dezinficiranom autobusu kojeg na korištenje daje kompanija s osobljem koje je testirano (antigen test) i cijepljeno. Po dolasku u Monfalcone, putnici ce se direktno uputiti na ukrcaj. Iz sigurnosnih i operativnih razloga, u Monfalconeu nece biti moguće obavljati niti jednu operaciju propisanu zdravstveno-sigurnosnim protokolom pa samostalan dolazak u luku u Monfalconeu neće biti dozvoljen. Ako bi putnici došli u Monfalcone u vlastitom aranžmanu, morat će biti upućeni u Veneciju na check-in te tako riskiraju kašnjenje na ukrcaj. Procedura iskrcaja za putnike koji završavaju krstarenje u Veneciji – isto kao i kod ukrcaja, putnici će se iskrcati s broda u Monfalconeu te će autobusom doci u Veneciju do putničkog terminala gdje mogu preuzeti svoj automobil odnosno do glavne željezničke stanice/zračne luke ovisno o tome koji način prijevoza su odabrali za povratak kuci i iskomunicirali na brodu prije dolaska broda u Monfalcone.
Poštujući pravilnu proceduru ukrcaja izrazito je bitno u luku ukrcaja stići sa svojim putnim dokumentima i ispunjenim obrascem osobnih podataka koji se nalaze u e-karti.
Putni dokumenti izdati će se samo ukoliko su svi podaci putnika uneseni ispravno i ažurno. Molimo provjerite unesene podatke: Ime, Prezime, Datum rođenja, Mjesto rođenja, Spol, Nacionalnost, Broj putne isprave, Mjesto izdavanja putne isprave, Valjanost putne isprave i informacije osobe za kontakt u slučaju hitnosti (Ime, Prezime i kontakt broj). To se ne odnosi na osobu koja putuje s vama već osobu koju kompanija može u bilo koje vrijeme kontaktirati. U slučaju da imate nepotpune podatke slobodno ih unesite putem našeg mrežnog "Check-In-a"prije ukrcaja.
Mrežni „Check-In“
Web Check-In stvoren je radi vaše udobnosti i mira, kako bi vam pomogao vaše putovanje započeti opušteno. Uključite računalo i pripremite se za svoje putovanje. Dovoljno je svega nekoliko sekundi da unesete podatke sa svojih dokumenata i ukrcajne karte!
Mrežni „Check-In“ u samo 3 klika
1. Posjetite web-stranicu http://www.msckrstarenja.com/hr-hr/Manage-Your-Booking/Web-Check-In.aspx minimalno 48 sati prije polaska.
2. Unesite podatke o svojoj rezervaciji i naći ćete odjeljak posvećen vama.
3. Ispunite obvezna polja koja se odnose na osobne podatke i dokumente te kliknite "Spremi".
Ukrcaj putnika započinje u vrijeme prijavljivanja za ukrcaj (check-in) naznačeno na vašoj ukrcajnoj karti.
Check-In završava dva sata prije polaska broda.
Iz sigurnosnih razloga, osoblje zaduženo za sigurnost može pregledati prtljagu gostiju te oduzeti bilo kakve stvari za koje smatraju da bi mogle ugroziti sigurnost putnika ili posade kao što su noževi, skalpel nožići, švicarski noževi/škare, mačevi, glačalo, čavli, šila, samostreli, spremnici s nadražujućim plinovima, raspršivači za samoobranu, kuhala za kampiranje, zapaljive tekućine poput benzina za upaljač, otrovne i zarazne tvari, dronove i pametni telefon model Galaxy Note7. Takve će stvari biti oduzete i zaplijenjene. Vatreno oružje nije dopušteno unositi na brodu. U slučaju pronalaska oružja od putnika će se odmah zahtijevati iskrcaj.
Pri ukrcaju putnici trebaju učiniti sljedeće (naznačenim redoslijedom)
Na terminalu:
1) Uručiti prtljagu nosačima zaduženim da je prenesu u kabinu putnika. Na svakom komadu prtljage treba prethodno nalijepiti etikete s upisanim podacima o putniku: ime i prezime, ime broda, broj kabine, datum i luka ukrcaja (Navedena etiketa nalazi se na putnoj karti).
2) Prijaviti se na šalter za Check-In radi provjere putnih karata i putnih isprava.
Za goste MSC Yacht Cluba (na brodovima MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida i MSC Fantasia) osiguran je ekskluzivni šalter za Check-In, dok će se o njihovoj prtljazi pobrinuti tim batlera na terminalu koji će ih otpratiti do mjesta za prioritetnu prijavu.
Na zahtjev, batler može raspakirati putnikovu prtljagu.
3) Krenuti prema sigurnosnoj kontroli. Imajte na umu, da vam osoblje može oduzeti bilo koji predmet za koji procjeni da bi mogao ugroziti sigurnost na brodu.
4) Nastavite sa svojom ukrcajnom kartom prema ulazu na brod gdje ćete obaviti standardno uzimanje sigurnosne fotografije.
Na brodu:
5) U svojoj kabini pronađite vašu brodsku karticu. Kartica koja ujedno služi i kao ključ kabine je magnetska kartica koja se na brodu upotrebljava za sve vrste plaćanja: izlete,račune u baru, upotrebu praonice, usluge u kabini, frizera, u salonu za uljepšavanje, duty-free trgovini,foto galeriji i za brodsku uslužnu pristojbu. Za goste MSC Yacht Cluba brodska kartica se ujedno upotrebljava i za pristup posebnom prostoru MSC Yacht Cluba na brodu.
6) Za aktiviranje kupnje s brodskom karticom putnici moraju povezati svoju brodsku karticu sa svojom debitnom ili kreditnom karticom na jednom od uređaja na brodu (Cruise card Activation Points). Detaljnije informacije potražite ovdje.
7) Dužni ste sudjelovati na sigurnosnim vježbama neposredno nakon ukrcaja
8) Savjetujemo vam da sudjelujete na prezentaciji gdje ćete saznati sve bitne informacije oko potpunog korištenja vaše brodske kartice
PRTLJAGA
Putnicima sugeriramo da ograniče prtljagu na dvije putne torbe po osobi (veličina ne bi trebala prelaziti 90 x 75 x 43 cm ni težinu od 23 kg po torbi), te dva komada ručne prtljage po osobi (ne bi trebala prelaziti veličinu 56 x 45 x 25 cm ni težinu od 23 kg po torbi).
Slijedite upute zrakoplovne kompanije.
Na svim prekooceanskim krstarenjima (pozicionirana krstarenja) do i od Kariba, Južne Amerike, Južne Afrike i Bliskog istoka, spomenute smjernice predstavljaju maksimalne veličine dopuštene po osobi, pod uvjetom da, ni u kom slučaju, maksimalni iznos prtljage u kabini ne prelazi 100 kg i/ili 8 komada prtljage svih putnika u jednoj kabini. Svaki komad prtljage koji prelazi dopuštene granice neće biti prihvaćen prilikom prijave na šalteru. Putnici koji namjeravaju prijeći te granice pozivaju se da se prilikom rezerviranja obrate kompaniji MSC Krstarenja izravno ili preko svojih putničkih agenata za informacije o tome kako, uz dodatnu naknadu, prevesti višak prtljage od dopuštene odvojeno putem teretnog transporta.
Sva prtljaga mora se držati u kabini, tako da su svi izlazi slobodni. Putnici se pozivaju da ne zaborave ponijeti etikete za prtljagu koje su nužne za ukrcavanje, te da ih zalijepe za putne torbe pri dolasku u luku ukrcavanja (etikete se nalaze u putnim dokumentima). Vrijedne predmete putnici nose na vlastitu odgovornost. Savjetujemo putnike da lijekove, dokumente te slične osobne predmete nose isključivo u ručnoj prtljazi.
Osiguranje putnika se može ugovoriti preko MSC Krstarenja prema navedenim uvjetima; za više detalja kontaktirajte svoju putničku agenciju.
Dječja kolica i invalidska kolica:
Dječja kolica i invalidska kolica dozvoljeno je unijeti na brod ali se obavezno moraju najaviti prilikom rezervacije krstarenja u vašoj putničkoj agenciji. Za krstarenja kojima prethodi let kontaktirajte zrakoplovnu kompaniju.
Zabranjeni predmeti:
Sigurnosno osoblje može od putnika tražiti provjeru prtljage u bilo kojem trenutku te oduzeti bez odgovornosti svaki predmet za koji smatra da će ugroziti sigurnost ostalih putnika, posade i broda. Navedeni predmeti su: oružje, oštri predmeti, kuhala, glačala, pegle za kosu itd. U slučaju pronalaska oružja putniku će se zabraniti ukrcaj.
Hrana i piće:
Zadržavamo pravo oduzeti pića koja pronađemo kod bilo kojeg putnika u prtljazi. Imajte na umu kako putnici ne smiju unijeti na brod zapakiranu hranu.
Vrijedni predmeti i osiguranje:
Imajte na umu kako vrijedne predmete na brod nosite na vlastitu odgovornost. Putem MSC Krstarenja možete osigurati navedene predmete prema valjanim uvjetima osiguravateljske kuće.
Zračni promet i izgubljena prtljaga:
Provjerite veličinu i težinu svoje prtljage sa zrakoplovnom kompanijom. Zrakoplovna kompanija zadržava pravo naplate prekoračenja i višak prtljage. MSC Krstarenja ne prihvaćaju nikakvu odgovornost za probleme koji se mogu pojaviti s avio prijevoznikom. U slučaju gubitka prtljage nudimo pomoć u pronalasku vaše prtljage u suradnji sa zrakoplovnom kompanijom. Učinit ćemo sve potrebno kako bi vašu prtljagu pronašli i vratili je na brod u jednu od sljedećih luka ticanja. Kako bi što brže pronašli vašu prtljagu molimo vas da nam odmah dostavite P.I.R. (Property Irregularity Report) formular kojeg ste primili od Lost&Found službe u zračnoj luci.
Spremanje prtljage prije krstarenja:
Stvari koje NE smijete pakirati i unijeti na brod: alkohol, oružje, oštre predmete, glačala, hranu i piće, dronove, pametni telefon model Galaxy Note7
Stvari koje slobodno ostavite kod kuće: ručnici za bazen, sušila za kosu (naći ćete ih u kabini), cigarete, kreme za sunčanje i kozmetičke proizvode (dostupni su u brodskim prodavaonicama)
Stvari koje trebate imati u ručnoj prtljazi: novac, nakit, električne uređaje, lijekove, pelene i ostale vrijedne predmete
Zbog svog zdravlja i svoje sigurnosti, obavezno na putovanje ponesite svoje lijekove i imajte ih tijekom trajanja cijelog krstarenja.
CIJEPLJENJE
Putnicima savjetujemo da se prije krstarenja raspitaju kod nacionalne zdravstvene službe o preporučenim cijepljenjima. MSC Krstarenja se odriču bilo kakve odgovornosti prema putnicima koji se ne pridržavaju uputa o prevenciji zaraznih bolesti.
Ancona
Ancona je grad i luka na talijanskoj obali Jadrana u središnjem dijelu Italije; glavni grad istoimene provincije u regiji Marche; 101.909 stanovnika. Ancona se razvila amfiteatralno oko luke na sjeverozapadnim padinama planine Monte Conero (572 m). Važna je luka s prekojadranskim vezama s hrvatskom obalom (Zadar i Split). Razvijeno ribarstvo, rafinerija, brodogradnja, strojarska, kemijska i prehrambena industrija. Mnogobrojni arhitektonski spomenici: Trajanov slavoluk (115.), romanička crkva (12.-13. st.), katedrala (13. st.), Loggia degli Mercanti, djelo Jurja Matejeva Dalmatinca. Osnovali su je 390. pr. Kr.. godine grčki kolonisti iz Sirakuze, od 3. stoljeća je pod rimskom vlašću i važna ratna luka. Od 1352. godine u sastavu je Papinske Države. Grad je stradao u potresu 1972. godine.
Mikonos
Mikonos je istinska slika Ciklada. Ljeti se mnogi upućuju na plaže tijekom dana pa su rano jutro i kasno poslijepodne najbolja vremena za hodanje labirintom uskih ulica.
Labirintski oblik bio je namijenjen zbunjivanju gusara koji su opsjedali Mikonos u XVIII. i ranom XIX. stoljeću, a isti učinak ima i na današnje posjetitelje. Lutanje po uvijenim ulicama i odvojcima samo je polovica zabave koju mjesto nudi. Proći ćete kraj arheološkog muzeja na putu u grad koji je 1905. posebno izgrađen za izlaganje artefakata s groblja na otoku Rinia, nasuprot Delosa. Šetnja ulicama prilika je za otkrivanje Mikonosovih muzeja i vila. Lenina kuća potpuno je obnovljena i namještena trgovačka kuća s prijelaza na XX. stoljeće.
Muzej folklora, smješten u vili iz XVIII. stoljeća, ispunjen je neuobičajeno velikom zbirkom sitnica, uključujući podrum posvećen pomorskoj prošlosti Mikonosa. Muzej se nalazi na rtu zajedno s najstarijom i najpoznatijom crkvom Mikonosa, Paraportianí, fascinantnom asimetričnom mješavinom četiri kapelice spojene u jednu. Izvan crkve obala vodi do područja poznatog kao Mala Venecija zbog svojih visokih venecijanskih kuća s arkadama izgrađenih odmah na rubu s jugozapadne strane.
Zajedno s pridruženim okrugom Alefkandra, ovo je područje napučeno umjetničkim galerijama, modernim barovima, trgovinama i klubovima. Izvan Male Venecije, područje nadgledaju slavne vjetrenjače, obnovljene i spremne za fotografiranje.
Santorini
Ne smijete reći da ste bili u Grčkoj na odmoru ako niste vidjeli čudo prirode, Santoríni. Dok brod uplovljava u veliku kalderu Santorinija (Thíra), čini se kao da se kopno uzdiže i obuhvaća je sa svih strana.
Surove i strme litice stoje stotine metara iznad dubokog, plavog mora i nema ničega što bi smekšalo ovaj nevjerojatan pogled. Jedine boje koje se mogu vidjeti su crvenkasto-smeđi, crni i sivi šupljikavi slojevi na litici ovog najvećeg otoka u malom arhipelagu.
Savršena prilika za doživjeti gradić Firá (također poznat kao Hóra) koji se "nesigurno" drži za rub ogromne kaldere. Iako su restorani u gradiću Firá primarno namijenjeni posjetiteljima, hrana zna biti izrazito ukusna. Nakon dvosatnog hoda spektakularnom stazom duž ruba kaldere doći ćete do sela Imerovígli te dalje prema sjeveru Firostefáni, s jednako zapanjujućim pogledom.
Jedino alternativno mjesto jest Karterádhos, maleno selo udaljeno približno dvadeset minuta hoda jugoistočno od gradića Firá. Možete otići i na plaže Santorinija, na istočnu obalu otoka, sa crnim vulkanskim pijeskom koji na poslijepodnevnom suncu postaje nepodnošljivo vruć.
Dokazi o Minojskoj koloniji koja je nekad obitavala ovdje otkriveni su među odmaralištima na antičkoj lokaciji Minojske Thire u Akrotíriju, na jugozapadnom rtu otoka; lokacija je bila nenaseljena od kasnog neolitičkog razdoblja do XVII. stoljeća pr. Kr. Arheološki muzej Firá, u blizini žičare, sadrži veliku zbirku iskopina antičke Thire.
Venecija
Venecija: Basilica di San Marco – mauzolej gradskog sveca zaštitnika – i Palazzo Ducale – rezidencija dužda i svih upravnih vijeća. Ovo su zasigurno najpoznatije strukture u Veneciji: prva kao mozaični simbol bizantinskog podrijetla Venecije, a druga kao vjerojatno najljepša sekularna gotička građevina. No isplati se vidjeti i svaku župnu crkvu: nabrajanjem svih crkava koje vrijedi posjetiti došli bismo do preko pedeset imena, a popis važnih slika i kipova koje sadrže bio bi dvostruko duži.
Uživajte u svom odmoru na krstarenju šetajući se Piazzom San Marco: to je jedina piazza u Veneciji, sve ostalo su campi ili campielli. Njezine parade, svečanosti i tržnice oduvijek su privlačile posjetitelje, najveća je atrakcija nekada bio sajam poznat kao Fiera della Sensa zbog kojeg je Piazza vrvjela četrnaest dana nakon ceremonije Vjenčanja Venecije s Morem na Dan uznesenja; danas je Piazza središnja točka karnevalskih ludorija.
Kavane na Piazzi bile su vitalna komponenta života visokog društva osamnaestog stoljeća, a dvije iz tog razdoblja preživjele su do danas – Florian i Quadri – i dalje najskuplje u gradu. Industrija puhanog stakla učinila je Murano poznatim u cijeloj Europi, a njegove su peći danas sastavni dio venecijanske proizvodne zone.
Prostori uz ulice u Muranu gotovo su u potpunosti zaposjednuti trgovinama koje prodaju rukotvorine od stakla te je teško proći više od nekoliko metara na ovom otoku, a da vas netko ne pozove da uđete i pogledate izloženo. U nekima od njih se nalaze i peći te ne biste trebali propustiti priliku vidjeti ove iznimno vješte obrtnike na djelu.
Mapa
